形象 - 續

承接上次談及有關公司形象的問題。

有一些做設計的朋友可能會小看了公司形象這個問題，除非你的工作是和品牌設計相關的工作。其實在處理一個設計工作時(任何類型的設計工作)如果可把公司形象這個元素加到你的設計入面，不但會易於受到你的客人歡迎，而且這也是為了長遠的合作關係而打好基礎。因為要建立一個好的公司形象，是需要由很多細少的物件和事情，一點一滴的建立出來。

用蘋果和微軟這兩間非常成功的電腦公司作一個簡單的比較。從蘋果公司的廣告，產品包裝和網站上可見，他們是以圖為主而少字，非常簡潔。而微軟相對地會比較著重用文字提供一些資料及會用上多變的圖案。在這個比較中，我們不是要看誰的設計做得比較好，因為他們都各有特色，而希望大家留意他們設計的連貫性和如何從中表現出他們公司的形象，多年來也是用同一個風格，使大家也深深的印在腦中。

可能有些朋友會問，做設計的不是要多變，求創新嗎? 正確，但同時也是一個誤解。因為不論是求變或求創新，最終的目的也是要做到把訊息傳達及引起大家留意而記著當中的內容。(因現在談的是設計不是藝術，兩者是有不同的，但在此先不作詳細分析，等有機會再談。) 所以變化和創新也有好和壞之分，好像近年改了包裝的某一個品牌的紙包飲品，我就覺得不是一個很好的改變，但我不是要說在設計上的不是，只是由於他們的品牌太過深入民心，如果不是他們的市場佔有率之高，我絕對相信在他們改了包裝後多小對銷售有一些不良的影響，不要忘記品牌是公司形象的一部分。

雖然我明白他們這個包裝已用了很多年，所以希望直著周年活動而轉換一個新形象，但他們好像做得太快和太徹底了。其實在開始時可以先為了周年而推出記念版，等大家知道了他在慶祝70周年，再慢慢作出改變。這樣大家也會有時間去接受和識應他的新包裝，而且也可為他們的周年活動帶來更多人的留意，因為活動的時間長了，其間當然可加入一些與眾同樂的活動，來加強品牌和大家一同成長的信息。

而有壞自然有好，就好像百事可樂和大快活，他們的改變也為公司建立了一個全新的形象，而這個形象也得到大家的接受，他們絕對是一個變化和創新的一個成功例子。

希望由以上幾個簡單描述的例子中能使大家會多加留意公司形象在一個設計中的重要性，在此想介紹一本書給大家──《公關學一天課》。我會形容這本不是一本有趣的書籍，因為它只是一本不足200頁的書，但當中有著很多例子和資料，所以有很多篇幅為了要把資料表達而沒有加入太多趣味在其中。不過在書中，我絕對吸收了不小，雖然書中是講做一個公關所要知道的知識和處事方法和態度，但如果加上一些思考，有很多技巧也可轉化到設計上的，而這就留給大家去找尋吧。