概念

近來有好多朋友也在談論以下幾件事情，包括有某富家小姐因為家底鴻厚而得到一些在法律上的特別待遇，還有巴士司機不滿巴士公司的待遇而搞罷工，當然還有已爭持了好一段時間的最低工資問題。不知大家對以上幾個問題有何睇法? 對於我個人來講，他們都是有錢人與平民或者窮人之間的問題，而這些問題不論是在一千年前及在世界任何一個角落也是存在的，所以並不是什麼新奇事。而我也不是想在此分析或評論以上任何事件，只是覺得我們好像已經習慣了這樣不平等的待遇了，因為大眾好像並沒有像以前那麼為自己爭取。好像巴士司機搞罷工這件事作一個例子，我完全感覺不到他們在搞罷工，只是在新聞報告中得知此事，但實質並沒有見到任何活動。但先講清楚，我不是在煽動任何活動，只是在做一些比較，因在記錄片中所看到以前的罷工活動是很齊心及認真，跟現在完全是兩回事。真的不知是大家成長了，定一話好像年長一輩所講"今非昔比"，又或者是我們過度安守本份呢。

講了這麼多與社會時事相關的事情，只想表達自己的小小心聲，也是想帶出現在有部份的產品宣傳和市場推廣的手法跟以往相比也好像有點過於安穩和不夠創新和進取。但我不會在此個別討論任何市面上的做法，因為我並不知道他們背後的故事，也不清楚他們的原因，所以任何評論也是不公平的。所以我只想和大家分享我在閒時所想到一個與產品宣傳和市場推廣有關的概念，如果大家有任何意見，不妨提出，因為大家可以在討論中互相學習。

先談產品宣傳。我要宣傳的產品正是大眾都很希望可以擁有的 iPad，我當然也是其中一份子，所以對 iPad 相關的新聞也會特別留意。早前見到有好幾個 iPad app 也提供一個手指繪畫功能，所以我想到，為何不搞一個 iPad 畫展來宣傳一下 iPad 的功能? 在畫展當中可以表現到以產品作為一個設計平台的功能，也可以 iPad 作為一個導賞功具。在展覽中不論是工作人員或是到來欣賞 iPad 畫展的人仕也拿著 iPad 互相分享，不用我再多說，大家也可想像得到在活動中有幾多機會可表演得到 iPad 的多功能及其優點了。

另外一個是市場推廣的手法。不知大家有否聽過"免費是最好的定價"(引用 Chris Anderson - Free 的一書)這句說話?近來因為蘋果產品和智能電話及3G的普及，大家都很需要一個能夠提供户外上網的電訊計劃，因此不論是電訊公司又或是生產商，也想出很多不同的計劃和產品來吸引大家。以下我有一個計劃想提供給各大電訊公司，而這計劃基本上只可以容許其中一家公司使用，要不然計劃將會告吹，就好像負負得正一樣。我的計劃就是"免費"!!聽我這樣講後，有幾多間公司走了?我想已經全部跑了。我指的免費並不是完全免費，只是一部份免費。計劃是這樣的，假設一個無限任用的3G計劃是HK$150(如果現實係咁都幾好)，開始時每人只需給予HK$10作行政費，大家就可以有一個特定的數據用量是免費的，只要不超過這個用量，就可以只給HK$10，而超過就這個月自動變做無限任用計劃。聽起來好像沒什麼特別，但計劃得好，是可以把市面大部份用戶吸引過來。首先是免費的數據用量，不能過份少，因為這會使人覺得有搵笨的感覺，我估大致可以給客戶每日查到一個電郵及一個月入面睇到五至十段 youtube 影片咁上下的數據用量吧。聽起來好像不錯，免費的數據足夠睇五至十段 youtube 影片，但我完全沒有提及上網瀏覽網頁，所以這些免費的數據用量只足夠一個平時完全唔上網的人，而這些免費用量只是用作不時之需。因為一個時常上網的人會知道十段 youtube 影片的用量不消半小時就用完了。所以有人可能會問，計劃咪好像只是對電訊公司有利，對顧客有什麼好處?基本上有三大好處。壹:由於大部分蘋果產品和智能電話本身也提供 Wifi 功能，所以一般市民也不一定時常要用到這些户外數據，所以有一點點免費數據用量用作不時之需其實也很足夠。 貳: 顧客不需因為要出境而白比錢，或需要暫停計劃而避免交了不需要的收費，因為只是HK$10，大眾也不會太介意。三: 顧客可以得到一個主導權控制每個月需要支付的費用。另外，要計劃能夠完全發揮作用，無限任用計劃的收費也不能太貴，要跟其他公司相差不多，否則會使免費也失去了吸引力，這樣不論高用戶或低用戶也可以吸引過來了。而先前提及此計劃只能給予一間公司使用，主要是如果每間公司也用著相同手法，對於顧客當然是好事，因為免費的數據用量在相爭中會增加，無限任用計劃的收費也會減少，但在公司角度就好像不是太好了，而他們搵唔到錢，最後又是回到顧客身上。所以一開始定的計劃是需要非常周詳，好使想跟隨的公司完全沒法跟得上。